保証・アフターサービス

ニッカホームの保証

保証書の発行

工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。
当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。

保証内容の一例
外壁塗装工事 最長 10年
防水工事 最長 10年
屋根工事 最長 10年
躯体工事 最長 10年
内装下地工事 最長 2年
内装仕上工事 最長 1年
オール電化製品 最長 10年
外壁サイディング工事 最長 5年
外壁金属サイディング工事 最長 5年
給排水配管工事 最長 3年
電気工事 最長 2年

製品の延長保証

延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。
延長保証にご加入いただき、保証料金をお支払いいただくことで、保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを365日、24時間無料で受けることができます。
ニッカホームでは、エコキュート・IHクッキングヒーター・電気温水器などの設備機器の延長保証を最高10年までおこなっています。
詳しくはニッカホーム営業担当にお聞きください。

あんしん修理サポート

お客様アンケート

施工完了されたお客様には、一定期間後にアフターハガキをお送りしています。お気付きになった点やご相談などがございましたら、遠慮なくお書きください。
訪問点検も受け付けております。
また、リフォーム後の感想もお待ちしております。

あんしん修理サポート

あんしん修理サポート

皆様の生活を快適にしてくれる住宅設備機器。
長く付き合っていく製品だからこそ、万が一の場合に備えた万全のサポートが必要です。あんしん修理サポートは、わずかな料金で皆様の大切な製品を長期間しっかりとお守りする、暮らしのパートナーです。
毎日の生活に欠かせないものだから、万全のサポートをお約束します。

あんしん修理サポートのメリット

最大10年サポート

メーカー保証開始日より最大10年間サポートいたします。

修理代は無料

無償修理サポート規定内であれば、修理代の自己負担は一切ありません。

手続きカンタン

複雑な手続きはありません。もちろんご加入はお客さまの任意です。

何回でも修理可能

無償修理サポート規定内の故障であれば何度でも無料でサービスをご利用いただけます。

わずかな料金でご加入可能

商品金額にわずかな料金をプラスするだけで、充実のサポートをご利用いただけます。

修理代は累積なし

修理代金は累積しませんのでサポート期間中は安心してご利用いただけます。

サポート内容

キッチン関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
IHクッキングヒーター 3,500円 7,500円 11,000円
浄水器 3,500円 6,000円 9,000円
食洗機 3,800円 8,000円 15,400円
ガスコンロ 3,500円 7,500円 12,000円
ビルトインオーブンレンジ 4,500円 9,000円 16,000円
レンジフード 4,000円 8,000円 12,000円
システムキッチン(コンロあり) 9,500円 26,200円 36,000円
給湯関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
エコキュート 11,000円 24,500円 29,800円
ガス給湯器 6,000円 11,000円 20,600円
石油給湯器 7,800円 12,600円 22,900円
トイレ関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
温水便座 3,000円 6,500円 10,000円
浴室関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
浴室乾燥機 3,500円 7,500円 14,000円
システムバス(浴室乾燥暖房機含む) 7,000円 18,000円 27,000円
洗面台
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
洗面化粧台 4,500円 11,000円 19,000円

主な対応メーカー
東芝/日立/三菱/パナソニック/ダイキン/TOTO/ノーリツ/リンナイ/富士工業/京セラ/LIXIL/ニッカホームオリジナルキッチン

無償修理サポート

あんしん修理サポートにおける修理回数は期間中無制限です。
また、修理上限金額が年々低下することもありません。

無償修理サポート対象外

  • 自然災害による故障・トラブル
    火災・落雷・地震・水害
  • その他の故障・トラブル
    経年劣化・業務用使用・盗難

日常のトラブルもサポート

日常起こりうるあらゆるトラブルも、特別会員価格にて何度でもご利用可能です。

  • ※部品代は別途必要となります。
  • ※夜間対応の場合は夜間対応料金が別途必要となります。
カギのトラブル
トラブル事項 依頼内容 / 対応方法 価格
室内ドア
依頼内容
室内物置のカギ穴からカギが抜けない。
対応方法
ピッキング開鍵にて対応。
通常価格8,400円から
10%割引
カギ抜き
依頼内容
室内物置のカギ穴からカギが抜けない。
対応方法
カギ抜き作業にて対応。
通常価格8,400円から
10%割引
水まわりのトラブル
トラブル事項 依頼内容 / 対応方法 価格
キッチン
依頼内容
キッチンの排水溝が詰まって水が溢れそう。
対応方法
詰まりぬき作業にて対応。
通常価格8,400円から
10%割引
洗面所
依頼内容
蛇口から水が漏れている。
対応方法
パッキン交換にて対応。
通常価格8,400円から
10%割引
ガラスのトラブル
トラブル事項 依頼内容/対応方法 価格
ベランダ
依頼内容
空き巣にガラスを割られてしまった。
対応方法
ガラスの片付けとガラス交換。
通常価格15,200円から
10%割引
室内ガラス交換
依頼内容
家具移動でガラスが割れた。交換してほしい。
対応方法
ガラスの片付けとガラス交換。
通常価格15,200円から
10%割引
あんしん修理サポートフリーダイヤル 0120-36-367
ジャパンベストレスキューシステム株式会社

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